Conditions de livraison

CONDITIONS GÉNÉRALES de Top Protections BV 

Article 1: Pertinence
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les offres et à tous les contrats d’exécution de travaux ou d’achat et de vente conclus par Top Protections BV. Dans ces conditions, la partie faisant l’offre/le vendeur sera mentionnée TOP PROTECTIONS BV, tandis que l’autre partie sera appelée le donneur d’ordre. Les conditions standard utilisées par le donneur d’ordre ne sont pas d’application, sauf si ces conditions ont été acceptées par écrit par TOP PROTECTIONS BV.  

Article 2: Offres 
Toutes les offres sont sans engagement, à moins qu’il n’en soit explicitement stipulé autrement par écrit. Les offres sont basées sur les informations, dessins, etc. qui peuvent être fournis par le donneur d’ordre et que TOP PROTECTIONS BV peut supposer être corrects. Les prix indiqués s’entendent pour une livraison au départ de l’atelier, de l’usine, etc. et ne comprennent pas la taxe de vente. TOP PROTECTIONS BV n’est pas liée par les informations contenues dans les dossiers, publications, etc., à moins qu’il ne soit fait explicitement référence à ces dossiers et publications dans le contrat.  

Article 3: Droits de propriété industrielle et intellectuelle
TOP PROTECTIONS BV conserve, sauf accord contraire, les droits d’auteur ainsi que tous les autres droits de propriété intellectuelle ou industrielle concernant les dessins, croquis, illustrations, dessins, modèles, logiciels et offres qu’il a fournis. Ces documents et objets restent sa propriété et ne peuvent, sauf autorisation expresse de TOP PROTECTIONS BV acceptant la commande, être copiés, montrés à des tiers ou utilisés de toute autre manière, que le donneur d’ordre ait ou non payé les objets et documents en question. Le donneur d’ordre est tenu de restituer ces objets et documents à TOP PROTECTIONS BV à la première demande, faute de quoi il sera redevable d’une amende de 500,– € par jour.

Article 4: Emballage
L’emballage éventuellement nécessaire est facturé au prix coûtant et ne peut être repris. TOP PROTECTIONS BV peut décider si un emballage est nécessaire ou non.

Article 5: Recommandations, dessins et matériaux 
Les informations et recommandations fournies par TOP PROTECTIONS BV sont de nature générale et non contraignantes. TOP PROTECTIONS BV n’accepte aucune responsabilité pour un dessin préparé par le principal ou pour le compte de celui-ci, ni pour les recommandations qui pourraient être associées à ce dessin. Le principal est responsable de l’adéquation fonctionnelle des matériaux prescrits par lui. Le terme « adéquation fonctionnelle » signifie l’aptitude du matériau ou du composant à l’usage auquel il est destiné selon le dessin du principal. TOP PROTECTIONS BV n’accepte la responsabilité des dessins qui n’ont pas été réalisés par lui ou pour son compte que s’ils ont été réalisés conformément à l’ordre donné et pour l’adéquation des matériaux utilisés dans la mesure où ces matériaux ont été prescrits par le principal. Le principal est autorisé à faire examiner par des tiers les matériaux qui ne lui ont pas été prescrits avant leur utilisation. Les frais engagés à cette fin seront payés par le principal. Après utilisation des matériaux ou composants, le principal ne peut pas invoquer le fait que le matériau utilisé n’était pas adapté d’un point de vue fonctionnel, ni le fait que le matériau est définitif de toute autre manière et qu’il aurait pu raisonnablement le découvrir si les matériaux avaient été examinés. Si le principal souhaite transférer, lors de la passation de la commande, la responsabilité des dessins réalisés par lui ou pour son compte à TOP PROTECTIONS BV, ce dernier n’est pas tenu d’accepter cette responsabilité. TOP PROTECTIONS BV doit disposer d’un délai suffisant pour prendre une décision concernant ce transfert de responsabilité. TOP PROTECTIONS BV doit avoir l’occasion d’étudier l’ensemble du dessin et de vérifier les calculs et le principal doit, dans ce cas, lui fournir toutes les informations et documents nécessaires ou utiles. TOP PROTECTIONS BV peut ne pas être tenu de procéder à l’examen gratuitement à moins qu’il ne soit évident, à partir de la demande d’offre, que le principal souhaite transférer la responsabilité à TOP PROTECTIONS BV. TOP PROTECTIONS BV n’accepte jamais aucune responsabilité de quelque nature que ce soit pour les composants et/ou les matériaux que le principal a mis à disposition ou prescrit.

Article 6: Accords
Les accords de quelque nature que ce soit ne deviennent effectifs qu’après confirmation écrite de TOP PROTECTIONS BV, ou du fait qu’il exécute l’accord. Les accords conclus avec les employés subordonnés de TOP PROTECTIONS BV ne lient pas ce dernier dans la mesure où ils n’ont pas été explicitement confirmés par écrit par lui. Le terme « employés subordonnés » doit être entendu, dans ce contexte, comme désignant tous les employés non autorisés à signer au nom de TOP PROTECTIONS BV.  

Article 7: Date et lieu de livraison
Les délais de livraison sont fixés au fur et à mesure. Le délai de livraison commence lorsque tous les détails techniques ont été convenus et après que toutes les informations, dessins, etc. nécessaires à l’exécution des travaux en question sont en possession de TOP PROTECTIONS BV et que ce dernier a reçu le paiement convenu (partiel). Le délai de livraison est basé sur l’hypothèse que TOP PROTECTIONS BV peut continuer à travailler de la manière prévue au moment de l’offre, et que tous les matériaux nécessaires seront fournis en temps voulu. Un retard de livraison ne peut donner lieu à une demande d’indemnisation que s’il a été convenu par écrit. Si les marchandises n’ont pas été achetées par le principal ou ne peuvent pas être utilisées pour les travaux en question après expiration du délai de livraison, alors les marchandises seront mises à disposition du principal et seront stockées à ses frais et risques.  

Article 8: Impossibilité d’exécuter la commande
Si, après la conclusion d’un accord, celui-ci ne peut être exécuté par TOP PROTECTIONS BV en raison de circonstances dont il n’avait pas connaissance au moment de la conclusion de l’accord, alors TOP PROTECTIONS BV est en droit de demander que l’accord soit modifié de manière à ce qu’il puisse exécuter la commande. TOP PROTECTIONS BV est également en droit de suspendre l’exécution des obligations qui lui incombent et ne peut être considéré comme en défaut s’il lui est temporairement impossible, en raison d’un changement de circonstances, changement qui n’aurait pas pu être raisonnablement prévu au moment de la conclusion de l’accord, et qui est hors de son contrôle, de satisfaire aux obligations qui lui incombent. Les termes « circonstances imprévisibles » et « circonstances échappant à son contrôle » doivent également être entendus comme englobant le non-respect par les fournisseurs et/ou sous-traitants de leurs engagements envers TOP PROTECTIONS BV ou le non-respect de ces engagements dans les délais impartis, un incendie, des grèves ou des interruptions de travail ou la perte des matériaux à utiliser, ou des embargos sur l’importation ou le commerce. TOP PROTECTIONS BV n’est pas en droit de suspendre l’accord s’il continue à être impossible d’exécuter la commande ou s’il est temporairement impossible d’exécuter la commande pendant plus de six mois, et l’accord conclu entre les parties sera, dans ce cas, résilié et aucune partie ne pourra réclamer de compensation à l’autre partie pour le dommage subi ou qui sera subi du fait de la résiliation de l’accord. Si TOP PROTECTIONS BV a partiellement satisfait aux obligations qui lui incombent, alors il a droit à une partie proportionnelle du prix convenu, sur la base du travail effectué et des coûts engagés.

Article 9: Étendue des travaux acceptés
Le principal veille à obtenir en temps utile les licences, dérogations, etc. nécessaires à l’exécution des travaux. Le prix convenu pour les travaux acceptés n’inclut pas (sauf indication contraire explicite) : a. les travaux de construction de toute nature, ni les coûts des raccordements aux approvisionnements en eau ou en électricité. b. une aide supplémentaire pour le déplacement des composants qui doivent être traités par la partie acceptant l’offre ainsi que tout équipement de levage ou de manutention. c. la prise de mesures pour éviter les dommages aux articles présents sur ou près du lieu de travail. d. les coûts supplémentaires de retrait liés à la nature du matériau à retirer, comme dans le cas des substances dangereuses et/ou des déchets chimiques.

Article 10: Modifications des travaux acceptés
Toutes les modifications apportées aux travaux acceptés, soit par le biais d’une instruction spéciale donnée par le principal, soit en raison de modifications de la conception ou du fait que les informations fournies ne correspondent pas aux travaux de construction réels, ou parce que les quantités estimées diffèrent, doivent être considérées comme des travaux supplémentaires ; et si des coûts supplémentaires sont engagés à cet égard, ils seront considérés comme des travaux supplémentaires ; et si des coûts moindres sont engagés, alors les modifications seront considérées comme des travaux moins importants. Les travaux supplémentaires seront facturés en fonction des facteurs de fixation des prix en vigueur au moment de leur réalisation. Les travaux moins importants seront compensés en fonction des facteurs de fixation des prix en vigueur au moment de la conclusion de l’accord.  

Article 11: Achèvement
Le travail est considéré comme terminé : a) si TOP PROTECTIONS BV a informé le principal verbalement ou par écrit que le travail est terminé et que le principal a approuvé le travail ; b) si, huit jours après que TOP PROTECTIONS BV a informé le principal par écrit que le travail est terminé, le principal néglige d’inspecter le travail dans ce délai ; c) si le principal utilise le travail réalisé et à condition que la partie du travail utilisée par le principal soit considérée comme terminée. Les défauts mineurs qui peuvent être réparés dans les 30 jours suivant l’achèvement n’entravent pas la conclusion. Le principal est tenu, si l’approbation du travail est refusée pour des raisons empêchant la conclusion, de notifier à TOP PROTECTIONS BV par écrit ce fait et doit donner des raisons pour le refus de son approbation. Si, pour des raisons non imputables à TOP PROTECTIONS BV, un composant ne peut être livré en même temps que le travail est achevé, alors le travail peut quand même être achevé. Dans ce cas, les conditions de paiement et de garantie doivent être prises en compte.

Article 12: Responsabilité
TOP PROTECTIONS BV n’est responsable que des dommages causés au principal qui sont uniquement et directement dus à une défaillance imputable à TOP PROTECTIONS BV et à condition que l’indemnisation ne soit versée que pour les dommages pour lesquels TOP PROTECTIONS BV est couvert par une assurance ou aurait dû l’être, selon les pratiques habituelles du secteur concerné. Les conditions suivantes doivent également être prises en compte : a) Dommages indirects causés de quelque manière que ce soit. Le principal doit, si nécessaire, souscrire une assurance contre de tels dommages. b) TOP PROTECTIONS BV n’est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit causés pendant les travaux ou le montage des biens livrés ou des installations destinées aux biens en cours de traitement ou aux biens situés près du lieu où les travaux sont effectués, sauf si et dans la mesure où TOP PROTECTIONS BV est assuré contre ces dommages. c) TOP PROTECTIONS BV n’est pas responsable des dommages causés intentionnellement ou qui sont dus à une négligence grave du personnel auxiliaire. d) L’indemnisation à verser par TOP PROTECTIONS BV pour les dommages causés sera atténuée si le montant à payer par le principal est faible par rapport à l’ampleur des dommages subis par le principal. Le principal indemnise TOP PROTECTIONS BV contre toute réclamation présentée par des tiers pour indemnisation des dommages contre TOP PROTECTIONS BV concernant l’utilisation de dessins, échantillons, modèles ou plaques de modèle ou autres articles ou informations respectivement envoyés par le principal, et le principal est responsable du paiement de tous les coûts engagés à cet égard. Le principal est responsable de tous les dommages résultant de la perte, du vol, de l’incendie ou des dommages aux articles, outils et matériaux de TOP PROTECTIONS BV dès qu’ils sont présents sur le lieu de travail, le tout dans la mesure où cela n’est pas dû à une défaillance imputable à TOP PROTECTIONS BV.

Article 13: Guarantee
Garantie selon clause de garantie.

Article 14: Transmission du risque et transport
a. En cas de livraison départ usine, conformément aux Incoterms 2000, le risque relatif au bien passe au moment où le vendeur les met à disposition de l’acheteur.
b. Indépendamment des dispositions du paragraphe précédent, le client et l’entrepreneur conviennent que l’entrepreneur organise le transport. Le risque de stockage, de chargement, de transport et de déchargement est supporté par le client dans ce cas également. Le client peut souscrire une assurance contre ces risques.
c. Même si le vendeur installe et/ou assemble les biens vendus, le risque relatif aux biens passe au moment où le vendeur les met à disposition de l’acheteur sur les lieux d’activité du vendeur ou à un autre endroit convenu.
d. Si un achat implique une reprise et que l’acheteur continue à utiliser les biens à reprendre en attendant la livraison des nouveaux biens, le risque relatif aux biens à reprendre continue d’être supporté par l’acheteur jusqu’au moment où il les remet au vendeur. 

Article 15: Marchandises non récupérées
Si le principal ne récupère pas les marchandises détenues par TOP PROTECTIONS BV et appartenant au principal, malgré le fait que les marchandises aient été mises à disposition et que le paiement ait été effectué, alors TOP PROTECTIONS BV est autorisé à vendre (faire vendre) ces marchandises un mois après leur mise à disposition au principal ; et après que le principal ait été notifié par écrit qu’il est en défaut et que TOP PROTECTIONS BV doit verser au principal le montant reçu pour les marchandises, moins les créances qu’il a encore contre le principal et les frais de stockage encourus.

Article 16: Paiement
Le paiement doit être effectué au bureau de TOP PROTECTIONS BV. Les modalités de paiement sont spécifiées en fonction de la nature et de l’importance de la livraison ou du travail à effectuer. Les modalités de paiement sont, sauf convention contraire, les suivantes : – paiement comptant pour les affaires commerciales ; – travaux à effectuer dans les 14 jours suivant la date indiquée sur la facture ; Les frais engagés par TOP PROTECTIONS BV et payés d’avance par le principal seront compensés par le paiement, respectivement par le paiement de la dernière tranche si un paiement par tranches a été convenu. TOP PROTECTIONS BV est toujours en droit, avant la livraison ou avant le début de la livraison ou de l’exécution de la commande, d’exiger que le principal fournisse une garantie satisfaisante – à son avis – que le principal s’acquittera des obligations de paiement contractées par lui. Cette condition s’applique également si un crédit doit être accordé. Le refus du principal de fournir la garantie requise autorise TOP PROTECTIONS BV à résilier le contrat au moyen d’une déclaration écrite en ce sens, sans préjudice des droits de TOP PROTECTIONS BV de réclamer une indemnisation pour les coûts et pertes de profits. TOP PROTECTIONS BV est également en droit, si le principal est en retard dans le paiement des obligations de paiement contractées par lui, de suspendre les travaux même si une date de livraison définitive a été fixée. Les exigences spécifiées par une autorité quelconque et qui entravent l’utilisation des biens livrés ou des biens à livrer ne signifient pas que les obligations de paiement contractées par le principal sont modifiées. Le droit du principal de compenser toute créance qu’il pourrait avoir contre TOP PROTECTIONS BV est explicitement exclu. Le prix d’achat ou le prix convenu pour les travaux à effectuer est, en tout état de cause, payable sur demande si la tranche convenue n’a pas été payée en temps voulu à la date d’échéance, ou si le principal est déclaré en faillite, demande un sursis de paiement ou est placé sous contrôle judiciaire, ou si une saisie est placée sur les biens ou les créances du principal ou si ce dernier décède, est liquidé ou dissous. Si une facture envoyée n’a pas été payée dans le mois suivant la date indiquée sur la facture, alors TOP PROTECTIONS BV est en droit, après expiration du délai, d’exiger du principal le paiement d’un montant pour perte d’intérêts, et cet intérêt sera égal à l’intérêt autorisé par la loi ou sera au moins de 10 % par an si l’intérêt autorisé par la loi est inférieur à 10 % et les intérêts sur une partie du mois seront calculés comme un mois complet. TOP PROTECTIONS BV est également en droit, outre la créance principale et les intérêts, d’exiger du principal le paiement de tous les coûts extrajudiciaires encourus parce que le paiement n’a pas été effectué (en temps voulu). Le principal doit payer les frais extrajudiciaires dans tous les cas où TOP PROTECTIONS BV a été assisté par un tiers pour le recouvrement de la somme due. Les frais extrajudiciaires seront calculés selon le tarif applicable au recouvrement de créances conseillé par l’Ordre des Avocats néerlandais). Le montant des frais extrajudiciaires à payer et l’obligation de les payer résultent du simple fait que TOP PROTECTIONS BV demande que le principal soit déclaré en faillite, alors les frais encourus pour la demande de déclaration de faillite du principal sont également dus ainsi que la somme principale due, les intérêts et les frais extrajudiciaires. Si TOP PROTECTIONS BV est mis dans son droit dans une procédure judiciaire en tout ou en partie, tous les frais encourus et associés à cette procédure doivent être payés par le principal.

À moins d’indication contraire, les factures pour les pompes de dragage seront conformes aux conditions suivantes : 20 % lors de la signature du contrat ; 40 % après le moulage des pièces ; 35 % après l’installation et le test à l’usine du fournisseur ; 5 % après l’installation sur le navire.

En cas de retard de paiement au-delà des délais convenus, TOP PROTECTIONS BV est en droit de retarder les travaux et la livraison en conséquence sans aucune conséquence.

Article 17: Réclamations ou plaintes
Le principal ne peut se prévaloir d’une mauvaise exécution s’il n’a pas notifié à TOP PROTECTIONS BV par écrit pendant la période de garantie dans les huit jours qu’il a constaté un défaut ou aurait pu constater un défaut, auquel cas il doit notifier à TOP PROTECTIONS BV par écrit quel est le défaut et quand et comment il l’a découvert. Les réclamations concernant les factures doivent être soumises par écrit dans les 8 jours suivant la réception de la facture concernée. Le principal perd tous les droits et pouvoirs qu’il avait concernant les défauts s’il omet de réclamer et/ou n’a pas donné l’opportunité de réparer les défauts dans le délai susmentionné.

TOP PROTECTIONS BV répondra aux réclamations ou plaintes dans un délai de 48 heures, à condition que ces réclamations ou plaintes soient faites par le biais du canal de service désigné, par exemple une adresse e-mail ou un numéro de téléphone désigné.

Article 18: Modifications de prix
Les prix convenus sont basés sur les coûts des matériaux et des salaires en vigueur à la date de l’offre. Si et dans la mesure où la période entre la date de l’offre et la livraison ou l’achèvement est supérieure à six mois et que les salaires, les prix des matériaux et autres ont changé pendant cette période, alors le prix convenu ou le prix convenu pour les travaux à effectuer sera révisé proportionnellement. Le paiement de tout montant supplémentaire conformément à ce qui est spécifié dans cet article doit être effectué en même temps que la somme principale due. Si, en raison des augmentations de coûts, TOP PROTECTIONS BV n’est plus en mesure de fabriquer les biens ou d’exécuter les travaux à un prix rentable pour elle, alors elle a le droit de résilier l’accord. Si, dans ce cas, il y a lieu de conclure un nouvel accord, alors le principal doit être considéré comme tenu de le conclure, mais s’il le refuse, TOP PROTECTIONS BV a le droit de réclamer une indemnisation pour les coûts déjà engagés et le manque à gagner attendu.

Article 19: Propriété intellectuelle
Le principal garantit que la conception des travaux et les instructions données pour la fabrication et l’installation ne sont pas de nature à violer les droits de propriété intellectuelle de tiers, et il indemnise TOP PROTECTIONS BV contre toutes les réclamations qui pourraient être introduites par des tiers en raison de la violation de ces droits. Dans le cas où des informations, dessins, modèles, échantillons, plaques de modèle ou autres matériaux ou informations sont fournis par TOP PROTECTIONS BV, TOP PROTECTIONS BV conserve la propriété intellectuelle de ces articles, de quelque nature qu’ils soient. La propriété intellectuelle de ces articles ne peut pas être cédée, vendue ou transmise à des tiers sans l’accord écrit préalable de TOP PROTECTIONS BV.  

Article 20: Résiliation
Si le principal ne remplit pas ses obligations en vertu de l’accord conclu avec TOP PROTECTIONS BV ou ne le fait pas dans les délais impartis, ou si le principal est en faillite, demande un sursis de paiement ou est placé sous administration judiciaire ou si une saisie est placée sur les biens ou les créances du principal ou si le principal décède, est liquidé ou dissous, TOP PROTECTIONS BV a le droit de résilier l’accord avec effet immédiat, sans préjudice des droits de TOP PROTECTIONS BV de réclamer une indemnisation pour les coûts et pertes de profits. En cas de résiliation de l’accord, toutes les créances que TOP PROTECTIONS BV a contre le principal deviennent immédiatement exigibles.  

Article 21: Lois applicables et juridiction compétente
Tous les contrats sont soumis au droit néerlandais. Les dispositions du Traité d’achat viennois ne s’appliquent pas, de même que toute réglementation internationale future concernant l’achat de biens mobiliers et dont les parties peuvent se prévaloir. Tous les litiges découlant des offres et des contrats, quelle que soit leur dénomination, seront soumis au tribunal civil du lieu où TOP PROTECTIONS BV est établie et qui est compétent pour traiter le litige, à moins que les dispositions légales n’en disposent autrement.

Toutefois, avant de saisir le tribunal, les parties essaieront de résoudre leur conflit par la médiation d’un médiateur accepté par les deux parties.